Đồ Gia Dụng Thông Minh cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, thuận tiện và minh bạch cho khách hàng trên toàn quốc.

1. PHẠM VI GIAO HÀNG
Chúng tôi nhận giao hàng trên phạm vi toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển phù hợp.

2. THỜI GIAN GIAO HÀNG
* Thời gian giao hàng dự kiến từ 2 - 7 ngày làm việc tùy theo khu vực nhận hàng.
* Thời gian giao hàng được tính từ khi đơn hàng được xác nhận thành công.
* Đối với các khu vực vùng sâu, vùng xa hoặc trong các dịp cao điểm, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến.

3. PHÍ VẬN CHUYỂN
* Phí vận chuyển được hiển thị rõ ràng trong quá trình khách hàng lựa chọn số lượng sản phẩm và đặt hàng.
* Mức phí vận chuyển có thể thay đổi tùy theo chương trình bán hàng, số lượng sản phẩm đặt mua hoặc khu vực nhận hàng.
* Một số chương trình ưu đãi có thể áp dụng miễn phí vận chuyển theo điều kiện được công bố tại thời điểm đặt hàng.

4. QUY ĐỊNH KIỂM TRA HÀNG HÓA
Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, chúng tôi hỗ trợ đồng kiểm cùng đơn vị vận chuyển khi nhận hàng.
Khách hàng được quyền:
* Kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm.
* Kiểm tra số lượng sản phẩm theo đơn hàng.
* Kiểm tra mẫu mã, chủng loại sản phẩm nhận được.

Lưu ý:
* Việc kiểm tra hàng phải được thực hiện trước sự chứng kiến của nhân viên giao hàng.
* Đối với các sản phẩm có niêm phong, tem bảo vệ hoặc seal của nhà sản xuất, khách hàng không được bóc mở gây ảnh hưởng đến tình trạng nguyên vẹn của sản phẩm.
* Việc kiểm tra hàng không được làm ảnh hưởng đến chất lượng, hình thức hoặc khả năng sử dụng của sản phẩm.

5. TRƯỜNG HỢP GIAO HÀNG CHẬM
Trong một số trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, lễ tết, sự cố giao thông hoặc nguyên nhân phát sinh từ đơn vị vận chuyển, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến.

Chúng tôi sẽ chủ động thông báo cho khách hàng trong trường hợp phát sinh chậm trễ và phối hợp xử lý trong thời gian sớm nhất.

Mọi thắc mắc liên quan đến việc giao hàng, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời.